30 dagen geld-terug-garantie
30 dagen geld-terug-garantie
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen wanneer je niet tevreden bent met je aankoop. Deze aanvullende garantie beperkt je wettelijke consumentenrechten niet.
Zo vraag je een retour aan
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar support@vimoraco.com.
- Vermeld je bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren.
- Wacht op onze retourinstructies en het juiste retouradres.
- Verpak het artikel zorgvuldig en gebruik bij voorkeur een traceerbare verzendmethode.
Bij een retour vanwege een verandering van gedachten zijn de directe retourkosten voor de klant. Bij een verkeerd geleverd, beschadigd of defect product zorgen wij voor een kosteloze passende oplossing.
Na ontvangst en controle betalen we het verschuldigde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid voor alle voorwaarden.